4月16日下午,中信銀行杭州富陽支行快速反應,成功阻止一起紀念鈔收藏騙局,避免了老人的經濟損失。
當日15時許,一老年客戶持一麻袋紀念鈔來到中信銀行杭州富陽支行,拿出其中的幾張紀念鈔讓銀行鑒別其真假。銀行工作人員接過后發現該紀念鈔雖與百元紙幣同等大小,但并非官方發行貨幣,其紙質綿軟光滑,正面印有“領袖人物誕辰xx周年紀念”,無發行機構,左側空白區隱約有類似水印的圖案,但迎光透視時空白,右側類凹版印刷防偽圖案觸摸平滑無凹凸感。柜員謝樹超當即覺得可疑,便詢問客戶關于紀念鈔的來歷,客戶稱這是他遠在香港的“親兒子”郵寄給他的,說“收藏紀念鈔可以盈利,就算將來沒有升值,也可以兌換成面額等值的現金,穩賺不賠的,你們快幫我看看真假!惫駟T接著詢問有沒有“親兒子”的聯系方式時,客戶表示只有微信,這一回答引起了柜員的警覺。在進一步的溝通后,發現客戶口中的“親兒子”竟是抖音某個直播間的主播。根據客戶的描述,柜員謝樹超判斷客戶可能遭遇了電信網絡詐騙,于是立即匯報會計經理,并耐心地向客戶講解相關詐騙案例,提示客戶不要向不明賬戶匯款。會計經理了解情況后,將客戶帶到休息室,并查詢該直播間內容,發現該直播間是通過跟老年人拉近關系,以贈送假的紀念幣、紀念鈔、名畫等方式獲得老人信任,承諾后期會高價回收并進一步騙取此類物品的保險費?吹竭@里,工作人員判斷客戶確實遇到了虛假網絡紀念鈔收藏騙局,便耐心勸說,拖延為其識別的時間,并迅速報警。民警到達現場了解情況后,向老人宣傳反電信詐騙知識,讓其下載國家反詐中心APP。在銀行工作人員和公安機關共同勸說下,該客戶終于意識到這是個騙局,當場對民警和銀行工作人員表示感謝,不然可能會面臨損失。
隨著不法分子詐騙手段不斷翻新變化,金融行業守護人民群眾財產安全的責任也愈加重大。下一步,中信銀行杭州富陽支行將持續提升防控能力,筑牢反電詐的第一道防線,切實守護群眾財產安全,為共同構建和諧穩定的金融環境不懈努力。
(供稿:中信銀行杭州分行 江淑園
杭州富陽支行 謝樹超)
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